Forbedre hastigheden på din webshop

Du kan starte med at måle hastigheden på dit website. 

Når man skal optimere hastighed, kan det ofte være ting som optimering og skalering af billeder, cache, minimering af CSS og JavaScript, der kan være problemer. Det vil afhænge af den enkelte hjemmesides opbygning, hvad der præcist skal optimeres på, så start med at køre en hastighedsmåling og arbejd ud fra det. Det er ikke sikkert, at du selv har kompetencerne til at gå ind i backend-delen og løse det hele, men i langt de fleste tilfælde findes der plugins, der kan hjælpe dig med at løse flere af problemerne.

Optimér dine tekster

Sørg for, at både produktbeskrivelser og kategoritekster er uddybende, relevante og besvarer nogle af de spørgsmål, dine potentielle kunder måtte stå med. 

Har du flere hundrede kategorier, er det måske ikke lige nu og her, at du skal bruge tid på at skrive lange tekster til dem alle, men har du blot få kategorier, så kan det give mening at give teksterne et ansigtsløft. Det samme gælder produktbeskrivelserne. De skal være gennemarbejdede og uden stavefejl, så du fremstår professionel i din kommunikation.

Sørg for et brugervenligt flow på mobil

Det er ikke en overraskelse for nogen som helst, at flere og flere brugere shopper direkte fra deres smartphone, og igen, det kan jo virke så banalt at understrege, men det er bare vigtigt, at du sørger for, at det er en behagelig og gnidningsfri oplevelse at shoppe på din webshop via en smartphone. 

Grib din smartphone og gennemfør en ordre på din egen webshop. Find ud af, om checkout flowet giver mening i den kontekst.

Samtidig giver det mening at kigge på, om du tilbyder de betalingsmetoder, der giver ekstra god mening i en mobil kontekst. Det kunne være MobilePay, Google Pay eller Apple Pay. 

Skru op for kundeservicen

Kunderne ønsker at kunne få svar på de spørgsmål, de sidder med, lige præcis NÅR de har behov for det. Hvis du ikke allerede har det, så skulle du måske f.eks. implementere chat på dit website. Det kan måske endda være dét, der afgør, om kunden vælger at handle hos dig eller konkurrenten. Sørger du for at være til stede og klar til at svare på de spørgsmål, kunden sidder med, er du et skridt tættere på en gennemført ordre. 

Flere af de nævnte muligheder for optimering her i artiklen vil ikke være lige relevante for alle, men måske kan der for dig, der lige er startet ud være et par ting, du kan tage med dig fra artiklen.